輾轉難眠

　　南海網海口4月1日消息(南海網記者 符玲)去年10月12日，國家質檢總局、國家標準委批准了《出租車運營服務規範》(以下簡稱“規範”)，4月1日起正式實施，這意味著拒載、繞行、挑客、司機抽煙等行為將明令禁止。然而，4月1日，南海網記者從海南省交通廳出租車指導辦獲悉，目前該部門未接到有關於《規範》的通知。
　　據悉，此次出台的《規範》，是在2008年版本基礎上進行修改，除補充原先沒有的項目外，對車輛、服務等方面也提出了更高要求。如增加了出租車司機的誠信服務要求，鼓勵使用節能環保車輛、無障礙車等，同時還要求出租車司機需佩戴服務標誌，運營前和運營中忌食有異味食物，不在車內吸煙，不向車外拋物、吐痰，並使用包括“請系好安全帶”等26種中文和英文用語。
　　乘客上車前，不得有詢問目的地等挑客行為，要使用計價器，不得議價，不得中途甩客，不得繞路，未經乘客同意，不得招攬他人同乘。對於乘客投訴，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將結果告知乘客。
　　目前，該《規範》已在重慶、北京、沈陽等地實施。
　　省交通廳出租車指導辦、海口市運管處相關負責人在接受記者採訪時均表示，目前並未收到有關《規範》相關信息。
　　海口市民王先生表示，平日里他經常會乘坐出租車，但遇上上下班高峰期，司機選客、拒載現象經常出現，若一旦實施新《規範》，此類情況有望減少。“《規範》里提到，如果司機事先不詢問我目的地，我先上車後再以各種理由拒載，那他必然屬於違規，也更能保護我們乘客利益。”
　　南海網記者還從海口市運管處瞭解到，在2008年開始實施的《海口市出租汽車客運管理條例》中就有規定，駕駛員運營時應當遵守在下班途中、接受預約前往提供服務途中或者有其他不能運營的情況，應使用暫停運營標誌。空車或者停車候客時應顯示空車待租標誌且不得拒載。　　（原標題：海南出租車新規4月1日起實施 相關部門稱未收到通知）